警惕!代理全额退保是骗局,黑产坑你没商量
2020-12-18 13:54:02当下的保险市场,乱象频发,不少所谓的“代理退保专家”打着“维权”的旗号,通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道,频频向消费者发布虚假广告,称“可在全国任意地区的任意保险公司办理任何险种的全额退保业务,100%退保成功,安全快速”。
这种广告是真实合法的吗?所谓的“代理维权”又会给消费者带来什么样的风险呢?下面这个真实的案例或许能让更多人看清真相。希望广大消费者都能擦亮双眼,切勿掉入诈骗陷阱!
误导消费者 称“100%退保成功,安全快速”
2019年底,客户Z先生通过朋友了解到一个所谓“代理全额退保”微信号,由于短期资金出现困难,Z先生关注了该微信号,很快“代理全额退保”号上有人联系Z先生唆使退保。该代理退保人员要求客户将保险公司登记的手机号修改为一个新号,并收取了客户的保单原件、身份证复印件、银行卡复印件和网银密码、新手机卡,承诺可以帮客户7天成功办理100%退保。但需要Z先生先缴纳保证金1000元和材料费100元,事成之后再收取退费金额的30%作为服务费用。
Z先生将所有资料邮寄给代理人员后,对“退保代理”人员的后续操作一概不知情。期间Z先生多次询问退保进展,代理人员以春节、疫情、开工后工作量大等各种理由表示还需要一段时间。4月Z先生再给代理退保人员打电话时,对方就不再接听了,并将Z先生的微信拉黑!
Z先生这才想起可能遭遇诈骗,他找到保险公司求助,但保险公司只是收到一份以Z先生名义杜撰的业务员违规投诉信,由于属于无理投诉早已被保险公司以及主管部门驳回,只是Z先生一直被黑产代理人员蒙在鼓里。
“代理退保”这条黑色产业链一直屡禁不绝。一些个人或组织声称可以“全额退保退息”,怂恿、诱导消费者恶意投诉,从退保费用中谋取大额利益。 “代理退保”产业链已成保险业毒瘤,不仅扰乱保险公司的正常经营秩序,更损害保险消费者的合法权益,一时不慎自食苦果的案例屡见不鲜。
银保监紧急提醒
一定要小心“代理退保”,不要上当,银保监紧急并提醒消费者“代理退保”行为隐藏至少以下三种风险:
1.是失去正常保险保障风险
正常购买保险的时候,如没有特别的情况,一般不建议消费者进行退保,退保除了会有一定的经济损失,而且随着退保的同时,保障需求也就随之消失了,当消费者未来想再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。
2.是资金受损或遭受诈骗风险
某些“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益,而是以牟利为目的,退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。
3.个人信息泄露风险
一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任,并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。
公安机关重拳出击揭秘代理退保新型诈骗
代理投诉退保的行为,既损害了广大保险消费者的权益,也影响了金融行业的正常秩序。2020年6月8日,公安部直属媒体《中国警察网》官方微博发布“揭秘及警示黑产”视频,揭秘代理退保新型诈骗的运作模式,警示信贷行业中“代理退保退费”的黑产现象。由公安民警直接出面,震慑黑产,提示广大消费者维权应当走正规渠道,切勿上当受骗。