中荷铭轩

驾驶员调包案件较为常见，视频监控、通话清单等一般是拒赔此类案件的关键证据。如以上相关证据无明显破绽，特别是对于同车人员换驾的欺诈案件，如何才能成功减损呢？ 下面看一个真实案例。

案例基本介绍

类型：同车换驾

调查员：小石

减损金额：113340元

基本案情

2018年2月22日22时51分，蔡某报案称：“2018年2月22日22时38分许，其本人驾驶标的车苏C31XXX行驶至江苏省徐州市沛县某地撞树，造成标的车受损的交通事故。”

案件存疑

经查询标的车在18年1月过户，且出险时间临近保单结束时间。结合现场查勘情况，初步认为该案有故意碰撞的嫌疑。

深入调查

核查人员前往维修站对车辆进行复勘,标的车右前部受损严重,前保险杠及右前大灯、右前翼子板已经撞碎。经我司查勘员复勘未发现更换及维修过的痕迹。

车辆故意制造事故的可能性降低，但结合事故现场情况等，该案仍迷雾重重，此时调查人员考虑该案是否存在调包情节呢？

复勘现场

事故路段为乡村公路，路面较窄，视线良好，现场周边有一处监控设备，但是距离事发地点较远。走访周边的村民询问有没有对当时的事故有印象，其中有一个村民告诉核查人员当晚在回家的路上听见有很大的碰撞声音然后看见一辆黑色的轿车与路边的树发生碰撞，当时车内下来3名男性，紧接着就听到有人在说向保险公司报案的情况。

调取监控无果

调查人员前往村委会调取监控设施，经过与村内领导沟通、说明来意，同意查看村内监控设备。因村内监控不属于高清摄像头，而且标的车发生事故的时间为晚间，摄像头比较模糊。通过灯光的变化看出车速应在40km至60km之间。

通话清单正常

核查人员与报案驾驶员蔡某见面，描述称事故当天王某请客吃饭，于是王某和冯某一起到家里接的自己。由于自己没开过宝马车就告诉王某自己想开开，于是标的车由自己驾驶，王某与冯某均坐在后排座椅，当行驶至出险路段时前面突然蹿出一条狗，自己为了躲避狗，右前部与路边的树相撞。之后王某告知自己标的车承保公司，自己拨打114查询到报案电话之后，和保险公司报案处理。车辆维修厂老板梁某是自己的亲姐夫，当天的拖车也是他找的。后调取菜某出险前后通话清单，都未发现明显疑点。

随后又与车主王某见面，其所描述的事发经过和蔡某描述的一致。调取了王某的通话清单，也未见异常。

仍未放弃，发现突破口

与驾驶员蔡某约定一同复勘事故行驶路线。调查人员到达约定目的地后，看到驾驶员蔡某与车主王某在一起，这令调查人员有些许诧异。后要求继续复勘行驶路线的过程中，驾驶员蔡某与同车人王某情绪十分激动，行为十分反常，这引起核查人员怀疑，如果事故不存在问题，为何当事人会如此紧张。

趁热打铁，实情显现

核查人员综合上述调查情况，通过分析驾驶员蔡某与车主王某的性格与行为特点等，认为该案有较大驾驶员调包嫌疑。

后通过多次与驾驶员菜某沟通，讲明保险诈骗的严重性，最终驾驶员蔡某心理防线被攻破，承认该案为同车更换驾驶员，同意放弃索赔。