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中国银保监会副主席梁涛第一时间要求江苏银行业和保险业坚决贯彻落实习近平总书记的重要指示和李克强总理的批示精神，全力做好保险理赔服务和银行机构金融服务工作。

截至3月24日12时，各保险公司共收到责任险、车险、企财险、家财险、提供上门人寿保险等理赔服务、简化伤残认定手续等多项应急服务措施报案件数791件，预估赔付金额2000余万元。

3月21日14时48分许，江苏盐城市响水县陈家港镇天嘉宜化工有限公司化学储罐发生特大爆炸事故，并波及周边16家企业。截至23日7时，事故已造成64人死亡，救治的伤员中危重21人、重伤73人。事故发生后，中国银保监会副主席梁涛第一时间要求江苏银行业和保险业坚决贯彻落实习近平总书记的重要指示和李克强总理的批示精神，全力做好保险理赔服务和银行机构金融服务工作。

事故发生后，江苏银保监局立即启动重大突发事件应急预案，成立党委书记、局长熊涛任组长的事故应急领导小组，建立省、市、县三级银行保险机构应急联动协调机制。江苏银保监局领导王宝敏带领产险处、寿险处和办公室人员到人保财险响水县支公司指导金融行业处置该事故，组成事故应对处置工作组，连夜赶赴事故现场，召开事故处置协调会，现场协调保险理赔工作。此外，江苏银保监局指导银行保险机构通过接报案、电话联络、伤亡探视、系统筛查等多种方式全面排查相关企业、群众的保险承保和银行授信情况，并要求银行保险机构强化大局意识、责任意识，将抢险、理赔、服务工作放在首位，保险机构要做到应赔尽赔快赔，配合当地政府做好救援和群众情绪安抚等善后工作。

江苏保险业第一时间启动应急预案，全力做好救援及客户排查理赔工作，并开通理赔绿色通道。截至3月24日12时，各保险公司共收到安责险、车险、企财险、家财险、人寿保险等理赔报案件数791件，预估赔付金额2000余万元。

江苏人保财险救援直升机整装待发。 陈远远/供图

各保险公司第一时间推出启动24小时理赔热线、取消治疗医院等级限制、开通预付赔款理赔绿色通道、提供上门理赔服务、简化伤残认定手续等多项应急服务措施，让参保企业、群众感受到保险雪中送炭的服务。

经初步排查，天嘉宜公司投保了人保财险的财产险及公众责任险，保额分别为3.2亿元、1350万元；并投保了人保财险等5家公司共保的安全责任险，投保158人（每人赔付限额30万元，其中医疗费8万元），总赔偿限额4940万元。此外，陈家港镇化工园区投保安全责任险的企业共34家，投保总人数2940人，其中，已报案11家，投保人数1650人。盐城市大明化工有限公司等12家受灾企业均投保财产险等险种，具体承保理赔情况正积极排查中。

保险公司人员在响水中山生物科技有限公司受损的厂房查勘。王斌 方丽萍/供图

截至3月24日12时，各保险公司共收到责任险、车险、企财险、家财险、人寿保险等理赔报案件数791件，预估赔付金额2000余万元，人保财险江苏省分公司、中国人寿江苏省分公司、紫金保险、中华保险江苏分公司、大地保险江苏分公司、平安产险江苏分公司、亚太财险江苏分公司、阳光人寿江苏分公司、华泰人寿江苏分公司、阳光产险盐城支公司等保险公司已办结50余起赔案，赔付爆炸案中出险客户百万元。

据了解，事故过去18小时后，盐城人保财险便将首笔财产险赔款送到客户手里，向一位张姓车主支付车险赔款1329元；随后，该公司又完成第二笔车险赔款支付，向江苏天源化工有限公司支付车险赔款2048元。中国人寿江苏省分公司向客户陈先生支付第一笔人身险赔款。平安产险共接到报案203笔，总计支付赔款46万元，最快一笔财产险从报案到支付仅用时17分钟。